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2025年3月15日是第43个消费者权益保护日，汉中盐业、桃心岛以“坚持诚信经营 共筑满意消费”为主题，联合中盐公司、五粮液等名优厂商，在桃心岛超市五一路店外广场开展“3.15质量安全月”专项咨询服务活动。现场为消费者提供食盐安全知识咨询、发放宣传资料和高端盐品，提供名酒鉴别服务并教授真伪名酒识别方法，进一步普及安全科学用盐知识和桃心岛签封名酒溯源流程，宣导诚信经营和健康消费理念。同日，汉中盐业还联合市场监管等主管部门，在汉台、城固、略阳、宁强等多地同步开展了食盐安全知识宣贯活动。今年3·15，汉中盐业、桃心岛提前筹划，及早着手，联合主管部门和合作厂商，共同策划实施“3.15质量安全月”系列活动。深入推进盐品、超市、家电、糖酒多业务协同联动，线上线下融合，除开展外场主题宣传咨询活动外，还在全司范围内开展员工服务培训提升、商品质量和食品安全自查、桃心岛名酒联合打假、名酒专卖店专项检查和服务提升活动、消费者意见建议征集活动、门店服务标兵评选和劳动竞赛活动，以及桃心岛家电焕新消费季、超市春季商品展销月、线上购物节等商品促销让利。通过商品质量自查、服务提升和促消费的有效协同，进一步优化消费环境，传播健康消费理念，提升消费体验，弘扬企业诚信品质文化，全力打造诚信文明的经营环境。
爱在心底
汉台活动现场
略阳县活动现场
城固县活动现场
宁强县活动现场
科普食盐安全 “盐”守居民健康盐业公司联合中盐榆林盐化有限公司、中盐西安盐业有限公司、雪天盐业集团股份有限公司陕西分公司，在市、区、县市场监管部门的指导下，在汉台区桃心岛超市五一路店外广场、城固县、略阳县、宁强县分别开展健康用盐宣传活动。通过设立咨询服务台、悬挂宣传横幅、发放宣传单页资料和盐品礼品等，向广大消费者宣传介绍科学用盐知识、真假盐辨别方法和不同种盐品的特点及适用人群，并认真解答现场群众提出的购盐、用盐等方面问题，现场接受咨询千人次，发放宣传资料1000余份、安全食盐500余袋。进一步提高了群众用盐安全意识，更好地营造了人民群众关注食盐、安全用盐、科学用盐的社会环境。
安全食盐进明珠社区
此前，汉中盐业就已深入明珠小区、汤坊社区等多个小区，开展了多场次安全食盐进社区活动。通过面对面为社区居民服务，宣讲健康用盐知识、推广汉盐品牌中高端食盐，帮助社区居民科学选盐用盐，受到消费者好评。名酒真伪鉴别 护航放心消费“首先，你看这瓶假酒瓶盖上的标签模糊不清，跟这瓶真酒一对比，就发现问题了，咱们普通老百姓不太好去辨别，所以最好前往正规渠道购买酒水。”在汉中桃心岛贵州茅台酒第三代专卖店外，五粮液、剑南春、泸州老窖等名优酒厂家、糖酒公司专业人员正坐阵现场为汉中市民带去最权威的名酒鉴定，现场教授消费者名酒鉴别技巧，进一步增强消费者对名酒的防伪识别能力，为放心消费保驾护航。名酒真伪鉴别
专家们还提醒消费者：制假造假的包装在不断升级更新，既要学会辨别真假酒，同时更建议消费者买酒应当选择正规渠道，并要求商家出示发票或者收据，留存好凭据，遇到假货可以找相关部门维权。3·15期间，桃心岛糖酒公司还以自查自纠、突击检查等方式在桃心岛名酒专卖店、直营店和签封名酒加盟店开展“春雷行动.品质护航”活动，对门店服务质量、商品陈列、价格管控等进行全面检查督导，规范门店运营，树立品牌诚信形象，守护桃心岛名酒金字招牌。同时，围绕“质量安全月”活动，桃心岛公司打假小组还联合各名优酒厂方打假专业人员，市场监督管理局执法人员深入市场一线，开展签封名酒市场打假活动，净化市场，维护签封名酒声誉，维护了酒类流通行业秩序。消费者意见征集 共促满意服务“你们的便民服务台设置的很好，要是能再放两把座椅，方便我们这些老年人和一些腿脚不利索的顾客偶尔歇脚就更好了”“谢谢，您对我们提出的宝贵意见”。在桃心岛超市五一路店的便民服务台前，一位桃心岛20多年的忠实顾客，给门店的服务提出了两条建议。今年3·15期间，桃心岛在超市各门店设立了意见箱、意见薄进行意见征询，顾客可以就企业经营、管理、服务、环境、体验等方面提出意见和建议。旨在深入了解消费者的需求和建议，提升服务品质，促进消费者满意度提升。为切实达到提升管理和服务的目的，确保活动不流于形式不走过场，取得实效，桃心岛商贸公司还将安排服务监督部门定期对门店收集到的顾客意见建议进行梳理汇总，并以严格的标准、严实的举措抓好整改落实，及时将整改结果回复给消费者，形成闭环。此项活动今后也将作为一项服务监督的重要措施常态化开展。举报